Политика возврата средств

I. Vispārīgie Noteikumi

Šī atgriešanas politika nosaka kārtību, kādā SIA “ZELTA BIRSTE” (turpmāk – “mēs”, “mūsu” vai “uzņēmums”) apstrādā preču atgriešanu un naudas atmaksu.
Mēs apņemamies nodrošināt klientiem augstu apmierinātības līmeni, piedāvājot elastīgu un taisnīgu preču atgriešanas politiku.

II. Atgriešanas Tiesības

Klientam ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas, neatkarīgi no iemesla.
Atgriešanas tiesības var izmantot tikai tad, ja prece ir nelietota, nesabojāta un atrodas oriģinālajā iepakojumā.

III. Atgriešanas Process

Paziņošana par atgriešanu:
Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
Preces atgriešana:
Pēc paziņojuma saņemšanas, mēs nosūtīsim jums instrukcijas par preces atgriešanu. Lūdzu, ievērojiet šīs instrukcijas, lai nodrošinātu ātru un veiksmīgu atgriešanas procesu.
Preces nosūtīšana:
Atgriežamo preci lūdzu nosūtiet uz šādu adresi: Zemkopības insitūts 6-8, Skrīveri, Skrīveru nov., LV – 5125.
Klients ir atbildīgs par atgriešanas izmaksām, ja vien prece nav bojāta vai mēs neesam pieļāvuši kļūdu piegādē.

IV. Naudas Atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes mēs jūs informēsim par atgriešanas statusu.
Ja atgriešana tiks apstiprināta, mēs veiksim naudas atmaksu uz jūsu sākotnēji izmantoto maksājumu metodi. Naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

V. Apmaiņas Politika

Ja vēlaties apmainīt iegādāto preci pret citu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Norādiet pasūtījuma numuru un apmaiņas iemeslu.
Apmaiņa tiks veikta, ja apmaināmā prece ir pieejama noliktavā. Ja apmaiņas prece nav pieejama, mēs piedāvāsim naudas atmaksu.

VI. Bojātas vai Nepareizas Preces

Ja saņemat bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs nodrošināsim bojātās vai nepareizās preces nomaiņu bez papildu izmaksām.
Lūdzu, sniedziet mums fotoattēlus vai citus pierādījumus, lai mēs varētu ātrāk izskatīt jūsu pieprasījumu.

VII. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par šo atgriešanas politiku vai vēlaties uzsākt atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums:
Adrese: Zemkopības insitūts 6-8, Skrīveri, Skrīveru nov., LV – 5125
E-pasts: zelta.birste@gmail.com
Tālrunis: +371 25999008